▼润娥饰演国王酒店的优秀职员千莎朗,童年的美好回忆让她致力於在「国王酒店」工作,目标是用开朗笑容给顾客们完美的服务,一路从基层职员靠实力不断晋升到为VVIP服务的传说级人物,成为拥有美丽微笑和卓越能力的酒店经理,梦想著以自己完美的服务带给客人们幸福的回忆,却在碰到具元后事事变得非常不顺利。电影的危急时刻出现了灾难叙事里常见的甘愿冒火前行的英雄消防员,但人物的行为动机却不落入俗套,只因热爱所以捍卫,人类面临灾难时的人性光辉得以显现。与此同时,“建筑倒了可以重建,人的生命消失了就没有了”救援队长所表明的不畏惧以生命拯救生命,但不会为石头而献出生命的态度彰显出人本精神的回归以及极其强烈的人文关怀。